Regulamin
Oferta Ośrodka Środowiskowej Pomocy Psychologicznej i Psychoterapeutycznej dla Dzieci i Młodzieży skierowana jest do dzieci i młodzieży, do ukończenia 21 roku życia a także ich rodzin i najbliższego otoczenia.
Pacjenci mają dostęp do świadczeń psychologów, psychoterapeutów, terapeutów środowiskowych.
Działania ośrodka, w zależności od potrzeb, obejmują:
diagnozę psychologiczną i wieloaspektową konceptualizację problemu pacjenta,
wsparcie i pomoc psychologiczną,
psychoterapię,
terapię środowiskową,
wsparcie psychospołeczne otoczenia pacjenta,
profilaktykę i prewencję,
zindywidualizowaną współpracę ze środowiskiem pacjenta (m.in. środowisko sąsiedzkie, inni specjaliści z jednostek ochrony zdrowia, jednostki oświatowe i placówki opiekuńczo- wychowawcze, służby publiczne, jednostki pomocy społecznej i pieczy zastępczej, zespoły kuratorskie).
Ośrodek udziela świadczeń bezpłatnie, w ramach Narodowego Funduszu Zdrowia. Skierowanie nie jest konieczne
Ośrodek dostępny jest w dni tygodnia i w godzinach podanych na zakładce dotyczącej danego Ośrodka.
6. Pacjent może zostać zarejestrowany telefonicznie, przy użyciu elektronicznego systemu rezerwacji wizyt lub w Ośrodku.
7.Pierwsza wizyta ze specjalistą umawiana jest w terminie nie późniejszym niż 7 dni od chwili zgłoszenia się. Wizyty umawiane są zgodnie z harmonogramem pracy specjalisty.
8. Pacjent, opiekun prawny ma obowiązek poinformować o nieobecności na spotkaniu ze specjalistą z co najmniej 24 godzinnym wyprzedzeniem
9. Osoby niepełnoletnie na wizyty przychodzą z Rodzicem lub Opiekunem prawnym
10. Ośrodek ma prawo odmówić lub wstrzymać świadczenia usług, tylko w uzasadnionych przypadkach. Decyzje podejmuje Kierownik Ośrodka
11. W przypadku zagrożenia dobra osobistego specjalisty, ma on prawo odmówić świadczenia usług. Kiedy osoba będąca na terenie Ośrodka jest pod wpływem alkoholu lub środków odurzających lub jest agresywna może on wezwać odpowiednie służby.
12. Zgodnie z Ustawą o Ochronie Zdrowia Psychicznego z dnia 19.08.94r w chwili zagrożenia specjaliści mają prawo zatrzymać Pacjenta w ośrodku i wezwać służby ratownicze.
13. Pacjent zobowiązany jest zachowywać się kulturalnie oraz utrzymywać w czystości i porządku pomieszczenia, z których korzysta. W przypadku wyrządzonych szkód ma obowiązek pokryć koszty.
14. Ośrodek nie odpowiada za rzeczy pozostawione w Ośrodku
15. Zaświadczenia o korzystaniu z pomocy psychologicznej/ psychoterapeutycznej są wydawane na wniosek Pacjenta/Opiekuna prawnego, ale wyłącznie ze wskazaniem od kiedy odbywają się spotkania i w jakiej częstotliwości
16. Dokumentacja medyczna osób korzystających ze świadczeń zdrowotnych jest prowadzona przez Ośrodek. Zapewnia on ochronę danych osobowych oraz udostępnia je zgodnie z ustawą i przepisami.
17. Specjalistę ma obowiązek zachowania tajemnicy wszystkich informacji. Obowiązek może zostać złamany jedynie w sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia Pacjenta lub innych, albo w sytuacji określonych prawem.
18. Pełnoletni Pacjent lub Opiekunowie prawni mają:
– obowiązek informować terapeutę o podejmowanych działaniach terapeutycznych
– obowiązek pojawiać się na zajęciach w punktualnie
– obowiązek przyprowadzać, odbierać oraz przebywać na terenie Ośrodka podczas zajęć dzieci do 13 roku życia.
– możliwość wyrażenia zgody na kontakt specjalistów zatrudnionych w Ośrodku z zespołem podstawowej opieki zdrowotnej, pielęgniarką środowiska nauczania i wychowania lub higienistką szkolną, osobami udzielającymi pomocy psychologiczno-pedagogicznej w jednostkach systemu oświaty lub pomocy społecznej oraz asystentami i pracownikami socjalnymi w podmiotach pomocy społecznej. Kontakt ten może być osobisty lub z wykorzystaniem systemów teleinformatycznych.
19. Wszystkie skargi i wnioski przyjmowane są drogą elektroniczną pod adresem kontakt.medtem@gmail.com